อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราอธิบายข้อกำหนดการให้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้บัญชี fgm888 ทุกอย่างที่เกี่ยวกับการเข้าถึง การประมวลผลข้อมูล และการติดต่อเราอยู่ในหน้านี้

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อ
fgm888 นโยบายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต

ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณ เราให้บริการหลายช่องทางที่คุณสามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลา ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล การขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล การลบบัญชี หรือข้อกังวลด้านความปลอดภัยใดๆ ที่คุณอาจมี ช่องทางแต่ละช่องทางเชื่อมต่อกับทีมเดียวกันที่จัดการคำขอด้านกฎหมายและความเป็นส่วนตัว

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การเข้าถึงข้อมูล หรือคำขอลบบัญชี พร้อมให้บริการทุกวันเพื่อช่วยคุณจัดการสิทธิ์ของคุณ

อีเมล

ส่งคำถามโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การประมวลผลข้อมูล หรือคำขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมาที่ฝ่ายซัพพอร์ตของเรา เราตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับนโยบายของเรา สิทธิ์ผู้ใช้ตามกฎหมายท้องถิ่น และขั้นตอนการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณผ่านหน้าศูนย์ช่วยเหลือของเราที่มีบทความและคู่มือการใช้งาน

การจัดการข้อมูลและความปลอดภัย

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการบัญชีและประมวลผลการทำธุรกรรมของคุณ ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสระหว่างการส่งและการจัดเก็บ เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ เราเก็บข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณไว้ตามกรอบระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูล แก้ไขรายละเอียด หรือลบบัญชีของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ข้างต้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมทั้งหมดของคุณได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม เราไม่เก็บรายละเอียดการชำระเงินของคุณในระบบของเรา ตัวประมวลผลการชำระเงินจัดการข้อมูลการทำธุรกรรมอย่างปลอดภัยตามข้อกำหนดของท้องถิ่น

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ จดจำการตั้งค่าภาษาและภูมิภาค และวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และเก็บบันทึกการทำธุรกรรมตามกรอบระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดสำหรับการรายงานทางการเงินและการตรวจสอบ หากคุณลบบัญชีของคุณ เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหลังจากช่วงเวลาเก็บรักษาที่กำหนดสิ้นสุดลง

สิทธิ์ในการเข้าถึง

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ เราจะดำเนินการตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

ผู้ใช้มักถามคำถามเดียวกันเกี่ยวกับข้อกำหนดการให้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว และวิธีจัดการข้อมูลส่วนบุคคล เราตอบคำถามที่พบบ่อยที่สุดที่นี่ หากคุณต้องการคำชี้แจงเพิ่มเติม ใช้ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตด้านบนเพื่อติดต่อเราโดยตรง

เราเก็บชื่อผู้ใช้ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณให้เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน เรายังบันทึกประวัติการทำธุรกรรมและกิจกรรมบัญชีเพื่อการรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดและแจ้งคำขอของคุณ เราจะส่งสำเนาให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากยืนยันตัวตนของคุณ

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราแบ่งปันข้อมูลเท่าที่จำเป็นกับตัวประมวลผลการชำระเงินเพื่อดำเนินการทำธุรกรรม PromptPay Wallet และ SCB Easy และกับผู้ให้บริการที่ช่วยเราให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน

หากคุณต้องการลบบัญชีของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือส่งคำขอผ่านอีเมล เราจะปิดบัญชีของคุณและเริ่มกระบวนการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหลังจากช่วงเวลาเก็บรักษาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดสิ้นสุดลง ยอดเงินคงเหลือทั้งหมดจะต้องถอนออกก่อนการลบบัญชี

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ จดจำการตั้งค่าภาษาและภูมิภาคของคุณ และวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้โดยไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้งานหลัก

หลักการหลักของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรามีความสอดคล้องกัน แต่สิทธิ์และการปฏิบัติเฉพาะอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย เราปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับในท้องถิ่น ติดต่อเราหากคุณต้องการข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต